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Visualisierung von Cross-Medialen User-Journeys

8. Oktober 2012 Christian Becker

Eine sehr schöne Form, neben dem Alignment Diagram bzw. dem Mental Modell, die Erkenntnisse einer Befragung zur Handlungsweise von Nutzern aufzubereiten: die User-Experience Map.

Eine User-Experience Map eines Gamers im Bezug zum Kauf eines Spiels

Weitere Beispiele findet man hier:
Experience Maps: Understanding Cross-Channel Experiences For Gamers / nForm / Blog.

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